営業マンが知っておきたい本当に怖い上司とは

怖い上司 営業

「上にいく人はみんな怖いです」

某大手のベテラン営業マンが言った言葉です。優秀と言われる上司は、必ず怖い一面を持っていると考えましょう。


強面の上司だけでなく、見るからに優しそうな上司でも怖い一面はあります。いい人だけが売りの上司では成果を上げることができないからです。では、本当に怖い上司とはどのような上司でしょうか。


厳しい上司と優しい上司

世の中には、厳しい上司と優しい上司がいます。


部下から見て厳しい上司

営業部らしく、仕事の情熱を語り、部下を引っ張っていく上司がいます。一見、自分に厳しく人にも厳しい上司です。今の時代に珍しい、情熱をもった上司と言えるかもしれません。


実際、このタイプの上司は、仕事熱心で成果に貪欲です。自分だけでなく、部下が将来昇進していく道筋を作るために厳しいことも言います。周囲からは厳しい上司と言われていますが、部下のことを考える優しい上司です。


部下から見て優しい上司

成果が上がっていようがいまいが、厳しいことを言わない上司がいます。部下からは、優しい上司のイメージが強いでしょう。今の時代に増えた優しい上司です。


このタイプの上司は、自分に自信がない人が多いです。部下に言わないのではなく、自信がないから言えないだけの上司です。営業部でありながら、仲良しクラブを目指します。


周囲からは優しい上司と言われていますが、自分のことだけを考える上司です。このタイプは、自分の保身のために部下を切り捨てることがあります。


優秀な上司とは

リーダーシップの正解が1つではないように、優秀な上司の正解は1つではありません。優秀な上司に共通しているのは、どんなタイプでも継続的に成果を上げていることです。


もちろん、年功序列だけで上がった上司は成果を上げ続けることは難しくなります。年齢が高くなれば、自然に知識や経験が増えるわけではないからです。


営業部であれば、上司は、営業マン時代に何かしらの功績を上げ昇進しています。営業成績であれ、人材育成であれ、あるいは仕事の進め方を評価された人もいるでしょう。


管理職以上になると、マネジメント能力が求められます。部下を取りまとめ、正しい方向に向かう舵取りができることを求められているのです。


上司が怖いのは昔の話?

ハラスメントが騒がれるようになって、上司のイメージは随分変わりました。営業部長の怒鳴り声が、社内に響き渡る会社は少なくなりました。比較的おとなしい営業マンが増えているのは時代の変化です。


営業部は、成果が数値化される仕事なのに精神論が多い部署です。

「営業は足で稼げ」

「土下座してでも契約してこい」

「仕事を取るまで帰ってくるな」


今の時代だと、即パワハラ認定されそうです。昔のように、部下を叱責することをためらってしまう上司は増えたでしょう。上司に熱い思いがあれば、部下を叱責することは必ずしも悪いわけではありません。


部下は上司を見ています。上司が自分のことを思って叱ってくれるのであれば、部下は上司を信頼するでしょう。叱るとは、精神論で怒鳴りまくることではありません。


怖い上司はどこにいった?

怖い上司は世の中からいなくなったのでしょうか。そんなことはありません。


営業部は景気がどうであれ、会社にお金(仕事)を持ち帰るのが仕事です。営業成績が悪いのに、上司が指導もせずに席に座っているだけでは成果も出ないでしょう。


昔ながらのパワハラが当たり前の怖い上司は減っています。では、今はどのような上司が多いのでしょうか。現代の本当に怖い上司のタイプを知ることで、しっかり対策しておきましょう。


営業マンの成果は数値化される


営業マンには売上や粗利などの数字がつきものです。販売目標は達成しているのか、前年対比はどうか。営業マンは結果を数値化する仕事だからこそ、花形とも言われています。


数値化は、成果を明確にします。成果を出した営業マンにとって、営業は楽しい仕事です。


しかし、成果が出なかった場合はどうでしょうか。例えば、世界的に景気の後退が騒がれていても成果を求められるのが営業です。


上司は成果を出すために行動する

管理職以上の社員は会社側の人間です。会社の将来を考え、成果を上げるために注力しなければなりません。


あなたが上司になれば、同期の営業マンと一緒に会社の愚痴を言う関係ではなくなります。むしろ、その線引きができない上司はいい上司とは言えないでしょう。成果を上げることにコミットすれば、元同僚にも厳しく指導をすることもあるでしょう。


上司の叱責は誰のため?

部下を抱える上司に知っておいてもらいたいのは、誰のために叱責をしているかです。


もし、部下の将来を考え指導しているのであれば、部下は案外ついてくるものです。自分の背中を見て勝手に育つことを期待してはいけません。今は、論理的に理解するまで時間をかけて育てる覚悟が必要です。


熱血上司は実は優しい

会社の進む方向性を理解し、熱く部下に語るような上司は怖そうなイメージがあります。熱血な上司は、怖い人のイメージがあるでしょう。でも実際はどうでしょうか。


熱血な上司は一生懸命、会社の将来を考えて行動しています。会社をよくするためには人を育てなければなりません。つまり、部下を本気で育成することで成果を出すことができるのです。


今求められている上司は論理的思考の上司


仕事ができない部下にとっての理想は優しい上司でしょう。しかし、優しいだけでは上司としての存在意義はありません。


今の時代は、精神論で熱弁しても部下はついてきません。部下が求めているので倫理的思考の上司です。部下が困っていることに、冷静に的確なアドバイスができる上司が求められています。


一見優しい上司が一番怖い

一見優しい上司は、仕事への思いを熱く語ることはあまりありません。普段は、冷静に部下の行動を観察しています。部下の報告に対して怒ることはなく、優しく接するでしょう。


一見優しい上司は、営業マンにとって一番危険な存在です。熱血上司が部下をかばうなら、一見優しい上司は部下をかばうことはありません。仕事ができなれば、部下を異動させたり、降格処分をしたりする怖い一面を持っています。


営業マンは厳しい熱血上司を警戒しますが、実際は一見優しそうな上司の方が怖いのです。一見優しそうな上司ほど、普段言いたいことを言わずに我慢しています。部下には何も言わずに、いきなり権限行使で部下に不利益な判断をすることがあります。


熱血上司は、いつも会社や部下のことを考えています。だからこそ、部下の指導にも熱が入るのです。あなたが警戒すべき上司のイメージができたと思います。油断せず、一見甘そうな上司ほど警戒し対策しておきましょう。


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