課長が忙しい3つの理由と対策

carrier129_1 マネジメント

課長といえば忙しいというイメージがあります。出世を望まない人が増えている理由の1つは、課長職が忙しいからとも言えるでしょう。ゴール設定が課長であれば、課長の給料と忙しさを見ると割に合わないと考えるのも自然かもしれません。


ゴール設定が課長ではなく、部長、取締役、社長であれば、なぜ世の中の課長が忙しいのかを理解できると思います。課長職は、ゴールに向かう通過点です。キャリアアップを目指す人にとって世の中の多くの課長が忙しい理由を知っておくことは重要です。


今回は、キャリアアップを目指す管理職前の人向けの記事です。世の中の課長が忙しい理由を知りましょう。課長が忙しい理由と対処法を知ることで、まわりの目標となる管理職を目指すことができるようになります。


課長が忙しい理由

  • 実務とマネジメントのダブルワークだから
  • 上司と部下の板挟みになるから
  • 管理職に必要なことを学んでいないから


課長が忙しいのは実務とマネジメントのダブルワークだから

carrier129_4


世の中の課長忙しいのは、実務をこなしながら管理職の仕事が増えるからです。課長職から管理職と言われる仕事になります。本来の管理職はマネジメントを行うマネージャー職です。


しかし、日本の課長職の多くは、プレイングマネージャーです。営業課長であれば、営業担当を持ち営業の仕事をこなしながら、課員のマネジメントも行い課の運営をすることを任されます。


プレイングマネージャーでいる限り忙しい

プレイングマネージャーでいる間は、組織の役職上は管理職ですが、実際は管理職見習いと同じだと考えましょう。実務能力の高い課長ほど気をつけなければなりません。実務能力の高い課長は、部下がするより自分がしたほうが早くに成果を出せると考えます。実際に個人の能力で競えば、課長が課員より実務能力は高いかもしれません。


組織運営を意識してチームとして成果を出す

チームとして成果を最大化するのが課長の仕事です。個人の力ではなく、組織運営をする意識を持つことで本来のマネジメントが始まります。課員の優秀な部分を探しましょう。適材適所を意識して、適切な配置を行うことができれば、あなたがいつまでもプレイングマネージャーに置いておくことはありません。


マネジメントを学びリーダーシップを発揮することで、ただ忙しいだけの課長(プレイングマネージャー)から、成果を継続できる課長(マネージャー)になることができます。


課長が忙しいのは上司と部下の板挟みになるから

carrier129_2


課長の忙しさは、中間管理職であることからの人間関係の忙しさでもあります。管理職からは会社側の人間になります。上司から指示された内容を理解し、部下に方向性を示すことが重要な仕事です。


上司からのプレッシャーを受け一方的に業務命令をしても部下はついてきません。部下が納得して行動してくれるよう導かなければなりません。課長の忙しさの1つは、上司と部下のクッション材として調整を行わなければならないことなのです。


部下からのプレッシャー

今までは同僚たちと酒のあてに上司の文句を言っていてもよかったかもしれませんが、課長になれば元同僚や課員からは煙たい上司になります。部下にごまをするのではなく、実力を認められることで信頼関係を早い段階で構築することが重要です。


上司からのプレッシャー

課員のときと違い課長になると、上司からのプレッシャーは大きなものになります。営業課長なら、個人の営業成績だけではなくチーム(課)の営業成績を任されることになります。今までであれば、自分の努力でどうにかなった営業成績も、チーム(課)の人たちに頑張ってもらわないと達成できません。


定量目標を達成するためには部下にもプレッシャーをかけなければならないときもあるでしょう。遅かれ早かれ自分は会社側の人間になったと自覚することになります。会社側の人間になったことを自覚し、任された課の運営をすることに注力しましょう。


課長が忙しいのは管理職に必要なことを学んでいないから

carrier129_3


課長が忙しい理由は、マネージャーの仕事を理解していないからです。営業マンのときに優秀で実務能力が高かったことを評価されて昇進した課長ほど、プレイングマネージャーからのなかなかマネージャーになることができません。


マネージャー職に必要な能力はリーダーシップとマネジメントです。実務能力の高かった営業マンから課長になった人なら、リーダーシップを発揮して部下を引っ張っていくことはできるかもしれません。


実務能力の高さで昇進した営業課長の課題はマネジメント

実務能力の高かった営業課長ほど、部下の能力を信頼していません。部下よりも実務能力が高い自分が対応した方がいい成果が出ると考えてしまうからです。


ただ、営業課長になってチーム(課)を任されているのに、個人の力だけで勝負をしている間は、チームとしての成果を上げていくことはできません。


営業課長になれば個人プレーからの脱却をし、チームとして成果を出す習慣をつける必要があります。課員が成果を出しやすくサポートすることも仕事です。あなたの成果は課員の成果だと考える気持ちも必要です。


課員の評価が上がればあなたの評価も上がります。課員と競うのではなく、課員の成長を待ち、長所を活かした配置をすることを意識しましょう。


課長が忙しい理由

  • 実務とマネジメントのダブルワークだから
  • 上司と部下の板挟みになるから
  • 管理職に必要なことを学んでいないから


プレイングマネージャーからマネージャーに進化するには

  • 部下に仕事を任せていく
  • 実力で部下の信頼を獲得する
  • リーダーシップとマネジメントを学び管理職の基礎を知る


課長忙しい3つの理由への対処をしておくことで体を壊すことなく課長職を全うし、次のステップに進むことができます。課長は昇進の中間地点であると考え、課長になったらすぐにゴール設定をさらに上に設定しましょう。


コメント

タイトルとURLをコピーしました